Perguntas frequentes
Prazo, tamanho, cuidados e pagamento. Se a sua dúvida não estiver aqui, chame a gente.
Qual o prazo para receber?
Cada peça é feita e pintada à mão, então o pedido sai em até 7 dias úteis depois que o pagamento é confirmado. Depois, conta o prazo do frete escolhido. O carrinho já mostra a data de chegada somando os dois.
Qual o tamanho das miniaturas?
Varia de peça para peça. As medidas de cada uma estão na ficha da página do produto, em altura × largura × comprimento.
Como cuidar da peça?
[Cuidados com a peça: limpeza, sol, umidade. Texto do Marcelo.]
Quais as formas de pagamento?
Pix, com aprovação na hora; cartão de crédito, em até [n] vezes; e boleto, que o banco leva até 3 dias úteis para confirmar.
Como acompanho meu pedido?
O link do pedido chega no seu e-mail logo depois da compra. Por ele você vê o pagamento, o envio e cada etapa do caminho até a entrega.
Posso trocar ou devolver?
Pode. Você tem 7 dias depois de receber para desistir e 90 dias se a peça tiver defeito. Veja como funciona.
Vocês fazem peças por encomenda?
[Resposta do Marcelo.]
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